清涧民政“云端”上的助老服务

寒意送冬，温情暖银龄。为切实解决老年人急难愁盼问题，推动“智慧助老” 走深走实，2025 年 10 月以来，清涧县民政局老龄中心以全国敬老月为契机，创新推出“金秋科普专场 —— 银发小课堂” 线上课程，由老龄中心副主任康瑞主讲，为全县老年群体送上了一场覆盖全域、干货满满的云端科普盛宴。

“银发”小课堂，立足老年人实际需求，以线上讲解、答疑、普法为主要形式，聚焦老年人关心话题，精心设置九大核心课程内容，涵盖高龄补贴申领、老年优待证办理、自助年审操作、年审时间通知、老龄业务窗口位置指引，老年人疾病预防、防养老诈骗等安全健康知识，以及《老年人权益保障法》专项解读，全方位为老龄人群生活与权益保驾护航，真正把政策与实用知识送到老年人身边。

课程依托视频号、抖音、快手、朋友圈等网络平台，联动全县6 个社区、12 个乡镇老龄工作群层层转发，实现宣传全覆盖、服务零距离。截至目前，“银发小课堂” 已持续科普 1 个多月，累计推送课程 38 期，浏览量达 20440 次，收获点赞 6650 个、评论 80 条，精准惠及全县 1 万余名老年人。通俗易懂的讲解、贴合需求的内容，让课程收获了老年群体的广泛好评，不少老人通过学习掌握了实用技能，成了身边人的 “政策明白人”。

云端授课，贴心解忧。“银发小课堂” 不仅有效解决了老年人线下听课不便的难题，帮助老年群体跨越数字鸿沟，更用温情的宣讲传递惠民政策温度、弘扬孝亲敬老美德。下一步，清涧县民政局老龄中心将继续聚焦老年群体需求，不断探索多元化助老服务模式，用心用情办好老龄服务实事，加快构建老年友好社会，切实提升全县老年人的幸福感与安全感，让夕阳红更加绚烂。