政务服务进基层 走“新”更走心

近日，县行政审批服务局派驻高杰村镇高杰村驻村工作队，结合清涧县《加快推进基层政务服务平台标准化规范化建设实施方案》的要求，聚焦村民需求，积极协调各方资源，在高杰村村委会设立便民服务帮代办点，使村民在家门口就能享受到优质、高效的政务服务。

前期，驻村工作队和“村两委”成员经过深入调研和分析，确定将小餐饮许可、个体工商户、合作社及家庭农场申请证照，养老保险、医疗保险参保登记等高频政务服务事项纳入便民服务帮代办点服务范畴，为村民提供“一对一”帮代办服务。

为确保帮代办点的顺利运行，驻村工作队与“村两委”成员梳理出一批帮代办事项，包含所需材料、办理流程以及办理时限等内容，对“村两委”成员进行业务培训，进一步提高他们的服务意识和业务能力。此外，“村两委”成员还通过村微信群，积极为村民提供咨询、预约等服务，大大减少了村民少跑腿，享受“大事不出镇、小事不出村”的“家门口”服务新模式。

基层政务服务事项的延伸，让村民在家门口就能办理相关政务服务事项，为村民提供了更多便利。下一步，县行政审批服务局将持续发挥驻村工作队“第一书记”的职能特点和资源优势，深入拓展帮代办服务内容，优化帮代办服务模式，进一步增强办事群众的获得感和幸福感。