近日，清涧县人民政府办公室印发了《清涧县进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”工作方案》（清政办发〔2024〕70号，以下简称《工作方案》）。为便于社会公众更好理解相关内容，现就《工作方案》背景依据和主要内容等解读如下：

一、背景依据

为深入贯彻落实《国务院办公厅关于依托全国一体化政务服务平台建立政务服务效能提升常态化工作机制的意见》（国办发〔2023〕29号）《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》（国发〔2024〕3号）《陕西省建立政务服务效能提升常态化工作机制推动“高效办成一件事”实施方案》（陕政办发〔2024〕16号）和《榆林市进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”工作方案》（榆政办发〔2024〕24号）文件精神，进一步优化政务服务、提升行政效能，持续推动在更多领域更大范围实现“高效办成一件事”，更好满足企业和群众办事需求，结合我县实际制定《清涧县进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”工作方案》。

二、主要内容

《实施方案》包括总体要求、主要任务和保障措施3个部分。

（一）总体要求。明确把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，推动模式创新，加快推进政务服务平台应用，强化数字赋能，推动线上线下融合发展，强化政务服务标准化、规范化、便利化一体推进，最大限度利企便民激发经济社会发展内生动力。2024年，完善“高效办成一件事”重点事项清单管理等机制，实现10个高频、面广、问题多的“一件事”高效办理；到2027年，实现企业和个人两个全生命周期重要阶段“高效办成一件事”重点事项落地见效的目标。

（二）主要任务。提出了5项主要任务。一是加强政务服务渠道建设，推动办事方式多元化。二是深化政务服务模式创新，推动办事流程最优化。三是强化政务服务数字赋能，推动办事材料最简化。四是推动政务服务扩面增效，推动办事成本最小化。五是夯实政务服务工作基础，推动办事规则制度化。

（三）保障措施。提出了加强组织领导、加强宣传推广等方面的内容。

为确保《工作方案》有效落实，配套制定了《2024年清涧县“一件事”重点事项清单》，提出了2024年25个重点事项清单。清单明确了每个“一件事”的县级牵头单位和配合单位。

三、政策解读单位

清涧县行政审批服务局。

文件链接：清涧县人民政府办公室关于印发《清涧县进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”工作方案》的通知